Задачи
✔ Оптимизация бизнес-процессов и систематизация продаж
✔ Внедрение CRM и аналитики для контроля ключевых показателей
✔ Масштабирование продаж на маркетплейсах (WB, Ozon)
✔ Оптимизация складской логистики и финансового учета
✔ Оптимизация налогообложения и увеличение доходности бизнеса
✔ Разработка стратегии роста до 2026 года
Что сделано
📌 1. Разработана стратегия роста
✅ Определены ключевые направления роста и прибыльные сегменты
✅ Составлен поэтапный план масштабирования бизнеса
📌 2. Внедрены аналитика и CRM
✅ Настроены дашборды BI-аналитики – контроль продаж, логистики и финансов
✅ Внедрена CRM, обеспечена фиксация сделок и причин отказов
✅ Проведен ABC-анализ клиентской базы
📌 3. Оптимизирован отдел продаж
✅ Внедрены стандарты работы с клиентами и скрипты продаж
✅ Создана система отчетности по эффективности менеджеров
✅ Введены механизмы повышения конверсии сделок
📌 4. Внедрены должностные инструкции и регламенты
✅ Разработаны и внедрены регламенты работы сотрудников
✅ Оптимизированы процессы взаимодействия между отделами
✅ Обеспечена прозрачность обязанностей и зон ответственности
📌 5. Внедрена система мотивации и KPI
✅ Разработаны KPI для сотрудников отдела продаж
✅ Внедрена система мотивации на основе выполнения ключевых показателей
✅ Установлены прозрачные правила бонусных выплат
📌 6. Внедрен и масштабирован канал продаж на маркетплейсах
✅ Разработана ассортиментная матрица для Wildberries
✅ Оптимизированы карточки товаров, рейтинги и отзывы
✅ Запущены маркетинговые кампании и механики СПП
📌 7. Оптимизирован финансовый и управленческий учет
✅ Внедрен управленческий учет, обеспечивающий прозрачность финансов
✅ Разработаны ключевые финансовые показатели и система контроля прибыли
✅ Внедрен дашборд по компании, позволяющий владельцам оперативно видеть ситуацию по бизнесу
✅ Настроены автоматизированные отчеты для контроля за финансами и эффективностью подразделений
📌 8. Регламентированы и автоматизированы ключевые бизнес-процессы
✅ Внедрены регламенты складского учета и инвентаризации
✅ Настроена автоматическая система трекинга товаров
📌 9. Оптимизировано налогообложение
✅ Проведен аудит налоговой нагрузки и выявлены неэффективные платежи
✅ Внедрены инструменты налогового планирования и перераспределения прибыли
✅ В результате доход собственников увеличен в 3 раза
Результаты
📈 Вышли из кризиса рост выручки на 41%
📊 Рост прибыли на 16%, а чистой на 300%
Ключевые достижения:
📌 Создана и внедрена бизнес-система с прозрачной аналитикой
📌 Выведены и масштабированы продажи на маркетплейсы
📌 Автоматизированы складской учет, заказы и финансы
📌 Оптимизирована система управления персоналом: регламенты, KPI, мотивация
📌 Внедрена система финансового контроля и дашборд по компании
📌 Оптимизировано налогообложение, что позволило значительно увеличить чистый доход собственников
🚀 Компания уверенно развивается и масштабируется, используя стратегический подход и современные технологии.
